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아마존, 판매 목록 작성 간편화를 위한 AI 도구 출시
아마존, 판매 리스팅 간소화를 위한 제너레이티브 AI 툴 출시
아마존은 이커머스 플랫폼에서 셀러가 보다 쉽게 카피 리스팅을 생성할 수 있도록 지원하는 새로운 생성 AI 툴을 출시했습니다. 이 혁신적인 툴은 판매자가 상품 설명을 생성할 때 특정 상품 데이터를 수동으로 입력할 필요성을 줄여줍니다. 대신 판매하려는 품목에 대한 간단한 설명만 입력하면 도구에서 필요한 사본을 자동으로 생성합니다. 판매자는 아마존 카탈로그에 제품을 업로드하기 전에 생성된 콘텐츠를 검토하고 수정할 수 있습니다.
손쉬운 판매 프로세스
아마존에서 새롭게 출시한 생성형 AI 도구는 플랫폼 사용자의 판매 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 합니다. 이 도구는 판매자가 광범위한 제품 데이터를 입력할 필요가 없도록 하여 리스팅 생성 경험을 간소화합니다. 이제 셀러는 제품에 대한 간결한 설명을 제공하는 데 집중할 수 있으며 나머지 사본은 AI 도구가 생성합니다.
아마존에 따르면 이 도구를 통해 셀러는 더 적은 노력으로 고품질 리스팅을 생성할 수 있습니다. 제품 설명을 작성하는 데 필요한 시간과 에너지를 줄임으로써 판매자는 비즈니스의 다른 측면에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다.
향상된 제품 정보
아마존의 생성 AI 툴은 리스팅 작성 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 고객에게 포괄적이고 일관되며 매력적인 상품 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 도구는 Amazon에서 내부적으로 개발한 대규모 언어 모델(LLM)을 활용하여 다양한 상품에 대해 정확하고 유익한 문구를 생성할 수 있습니다.
“수억 개의 엔드포인트”를 포함하는 LLM 모델은 엔터테인먼트, 쇼핑, 스마트 홈 등 다양한 도메인에서 활용되고 있습니다. 원래 Amazon의 스마트 어시스턴트인 Alexa를 지원하기 위해 구축된 LLM 모델은 이제 제너레이티브 AI 도구의 기반이 되었습니다.
사전 학습된 모델 접근성
아마존의 클라우드 컴퓨팅 사업부인 AWS도 기초 모델 API 서비스인 Bedrock을 출시했습니다. 베드락을 사용하면 자체 학습 모델(LLM)을 개발할 리소스가 없는 소규모 기업도 사전 학습된 모델을 이용할 수 있습니다. AI21 Labs, Anthropic, Stability AI가 개발한 이 모델을 통해 기업은 AI 개발에 대규모 투자 없이도 제너레이티브 AI의 기능을 활용할 수 있습니다.
전례 없는 규모와 품질
아마존의 셀렉션 및 카탈로그 시스템 담당 부사장인 로버트 테키엘라(Robert Tekiela)는 “전례 없는 규모로 상품 지식을 추론, 개선, 보강하는 동시에 품질, 성능, 효율성을 획기적으로 개선”할 수 있다며 제너레이티브 AI 모델에 대한 열정을 드러냈습니다.
제너레이티브 AI 모델은 다양한 소스, 잠재 지식, 논리적 추론을 통해 제품 정보를 추론하는 방법을 학습합니다. 예를 들어, 나열된 지름을 기반으로 테이블의 모양을 추론하거나 이미지에서 셔츠의 칼라 스타일을 추론할 수 있습니다.
아마존의 이커머스 플랫폼 고도화
아마존의 새로운 제너레이티브 AI 툴은 AI 기술에 대한 지속적인 투자의 또 다른 단계입니다. 아마존은 셀렉션 및 카탈로그 시스템을 개선하여 이커머스 플랫폼에서 판매자와 고객 모두에게 더 나은 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
이 도구는 리스팅 생성 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 판매자가 고객에게 고품질의 제품 정보를 제공할 수 있도록 지원합니다. 매력적이고 정확한 카피를 생성하는 기능을 갖춘 생성 AI 도구는 셀러가 Amazon 플랫폼과 상호 작용하는 방식에 혁신을 가져올 것입니다.
