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메타가 소유한 페이스북과 인스타그램이 소셜 미디어 플랫폼의 중독성을 악용하여 청소년 정신 건강 위기에 기여했다는 주장이 약 30개 주에서 제기된 폭탄 소송에 의해 제기되었습니다. 캘리포니아 연방법원에 제기된 이 공동 소송은 Meta가 플랫폼이 청소년 사용자의 정신적, 신체적 건강에 미치는 악영향을 무시하고 기만적이고 불법적인 행위를 일삼았다고 주장합니다.
뉴욕주를 포함한 33개 주에서 제기된 이 소송은 Meta가 청소년 사용자의 앱 사용 시간을 극대화하기 위해 설계된 유해하고 심리적으로 교묘하게 조작된 제품 기능을 사용했다는 의혹을 집중적으로 다루고 있습니다. 도파민을 조작하는 추천 알고리즘과 청소년 사용자에게 해를 끼치는 것으로 알려진 ‘좋아요’ 시스템과 같은 이러한 기능은 우울증, 불안, 불면증, 교육 및 일상생활 방해와 같은 부정적인 결과와 관련이 있습니다.
또한, 이 소송은 메타가 고의로 어린이와 청소년이 중독적이고 강박적인 소셜 미디어를 사용하도록 유도했다고 주장합니다. 메타는 플랫폼의 중독성을 악용하여 사용자의 행복보다 이익을 우선시하고, 소셜 미디어 플랫폼의 심각한 위험성에 대해 대중을 반복적으로 오도했다는 혐의를 받고 있습니다.
워싱턴 D.C.와 다른 8개 주의 법무장관도 비슷한 혐의로 Meta를 상대로 별도의 소송을 제기했습니다. 이러한 법적 조치는 청소년 사용자를 유해 콘텐츠로부터 보호하지 못했다는 비판이 거세지고 있는 Meta의 CEO 마크 저커버그에게 중대한 도전이 될 것입니다.
이 소송은 또한 13세 미만 사용자의 개인 데이터 수집을 금지하는 법률을 위반한 혐의도 받고 있습니다. 이 혐의는 Meta의 비즈니스 관행과 청소년 사용자의 개인정보 보호 및 복지에 미치는 영향을 둘러싼 우려를 더욱 가중시킵니다.
이 소송에 대한 메타의 대응은 미성년자 사용자 보호에 대한 노력을 강조하고 청소년과 그 가족을 지원하기 위한 30개 이상의 도구를 도입한 것을 강조합니다. 이러한 도구에는 연령 확인 및 부모 감독 서비스가 포함됩니다. 그러나 법무장관은 메타가 업계 동료들과 협력하여 명확하고 연령에 적합한 기준을 수립하는 대신 안전 문제를 경시하고 유해한 관행에 계속 관여하는 방식을 선택했다고 주장합니다.
이 소송은 불특정 금전적 손해배상과 메타가 소송에 명시된 유해한 비즈니스 관행을 계속하지 못하도록 금지명령 구제를 요청하고 있습니다. 이 법적 조치는 이미 메타를 상대로 제기된 수백 건의 소송에 추가되어 유사한 주장을 제기하고 회사의 비즈니스 관행에 대한 조사를 강화합니다.
이 소송에서 제기된 주장은 이전에 Facebook에서 근무했던 내부 고발자 Frances Haugen의 증언과 함께 소셜 미디어 플랫폼이 청소년 정신 건강에 미칠 수 있는 잠재적인 부정적인 영향을 조명합니다. 소송이 진행됨에 따라 Meta가 이러한 의혹을 어떻게 해결할지, 그리고 소셜 미디어 플랫폼 운영 방식에 중대한 변화를 가져올지 지켜볼 필요가 있습니다.
소송에 명시된 바와 같이, 페이스북과 인스타그램의 행위는 청소년 사용자의 정신 건강과 복지에 중대한 영향을 미쳤다고 주장합니다. 이러한 소셜 미디어 플랫폼의 중독성과 유해한 제품 기능이 결합되어 청소년 정신 건강 위기에 기여했습니다.
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소송에 인용된 연구에 따르면 메타 소유의 소셜 앱은 우울증, 불안, 불면증, 교육 및 일상생활 방해 등 부정적인 결과와 관련이 있으며 기타 여러 가지 해로운 영향과도 관련이 있는 것으로 나타났습니다. 큐레이션된 콘텐츠에 지속적으로 노출되고, 좋아요와 인증을 받아야 한다는 압박감, 중독성 있는 스크롤링 행동은 젊은 사용자의 정신적, 정서적 웰빙에 큰 타격을 입혔습니다.
소송에서 강조된 주요 영향 중 하나는 신체 이미지 문제와 신체 이형성증의 악화입니다. Facebook과 Instagram에서 사용되는 시각적 ‘필터’는 비현실적인 미의 기준을 제시하고 젊은 사용자들 사이에서 신체에 대한 불만을 조장한다고 주장됩니다. 이는 결국 낮은 자존감, 좋지 않은 신체 이미지, 전반적인 정신 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
‘좋아요’ 시스템을 통한 인기와 검증에 대한 강조는 젊은 사용자들에게도 부정적인 영향을 미쳤습니다. ‘좋아요’를 끊임없이 추구하고 타인의 완벽해 보이는 삶과 비교하는 것은 부적절함, 불안감, 왜곡된 자존감으로 이어질 수 있습니다.
이 소송은 또한 메타의 플랫폼이 수면 패턴과 교육에 미치는 영향을 강조합니다. 청소년 사용자가 밤이나 수업 시간에 Facebook과 Instagram을 사용하도록 유도하는 알림은 건강한 수면 패턴을 방해하고 학업 성취도를 떨어뜨립니다. 이로 인해 스트레스가 증가하고 생산성이 저하되며 전반적인 웰빙에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
또한, 이 소송은 Meta가 13세 미만 사용자의 개인 데이터 수집을 금지하는 법률을 위반했다고 주장합니다. 이는 어린 사용자의 개인정보 보호 및 보안에 대한 우려를 불러일으키며, 잠재적으로 온라인 안전과 복지에 장기적인 결과를 초래할 수 있습니다.
이 소송에 명시된 청소년 정신 건강에 대한 부정적인 영향은 광범위한 영향을 미칩니다. Facebook과 Instagram을 사용하는 청소년의 정신 건강 위기는 부모, 교육자, 정신 건강 전문가들에게 경종을 울렸습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 사용자, 특히 취약한 청소년의 복지를 보호해야 할 책임에 대한 논의를 촉발시켰습니다.
소송이 진행됨에 따라 Meta가 이러한 의혹을 어떻게 해결할지, 그리고 플랫폼이 청소년 정신 건강에 미치는 부정적인 영향을 완화하기 위해 중요한 조치를 취할지 지켜볼 필요가 있습니다. 이 법적 조치의 결과에 따라 소셜 미디어 플랫폼의 운영 방식이 사용자 복지와 책임감 있는 디지털 관행에 더욱 중점을 두는 방향으로 변화할 가능성이 있습니다.