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마이크로소프트의 Copilot for Windows 실망, AI 기술의 한계에 의문

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출처 : Computerworld

Microsoft의 압도적인 윈도우용 코파일럿

마이크로소프트가 최근 윈도우용 코파일럿을 출시하면서 많은 사용자가 제너레이티브 AI의 효과에 의문을 제기하고 있습니다. Microsoft가 genAI에 130억 달러를 투자했음에도 불구하고 Windows용 Copilot 기능은 약속을 이행하지 못하여 이 기술의 미래에 대한 우려가 커지고 있습니다.

실망스러운 성능

출시 당시 윈도우용 코파일럿은 genAI의 잠재력을 보여주고 세계에서 가장 인기 있는 데스크톱 및 노트북 운영 체제에 혁신을 가져올 것으로 기대되었습니다. 그러나 사용자들은 이 기능이 Windows에 새로운 기능을 도입하지 않았다는 사실을 금방 알게 되었습니다. 실제로 Copilot을 사용하여 수행할 수 있는 작업은 Copilot 없이 수행할 수 있는 작업과 동일합니다.

또한 Windows용 Copilot은 사용자 경험을 크게 향상시키거나 복잡한 작업을 단순화하지 않습니다. 기능은 다크 모드 활성화 또는 잠금 화면 이미지 변경과 같은 기본적인 작업으로 제한됩니다. 이러한 작업은 사용자가 몇 번의 클릭을 절약할 수는 있지만, Windows 사용의 광범위한 문제나 복잡성을 해결하지는 못합니다.

통합성 부족

코파일럿의 성능이 부진한 주된 이유 중 하나는 Microsoft가 코파일럿을 Windows 운영 체제에 깊이 통합하지 않았기 때문입니다. 진정한 통합 AI 도구와 달리 Copilot은 Windows 자체의 특정 API를 활용하지 않고 인터넷 검색을 통해 답을 찾습니다. 이러한 접근 방식은 일반적인 응답을 초래하고 보다 맞춤화되고 효율적인 솔루션을 제공할 수 있는 기회를 놓치게 됩니다.

Microsoft가 시간과 노력을 투자하여 Copilot을 Windows와 통합했다면 더 강력하고 유용한 AI 기반 도구를 만들 수 있었을 것입니다. 특정 API에 직접 액세스함으로써 Copilot은 인터넷 검색을 통해 답을 찾는 대신 사용자가 요청한 작업을 원활하게 수행할 수 있었을 것입니다.

주의 사항

윈도우용 코파일럿의 실망스러운 성능이 제너레이티브 AI 기술 전반의 잠재력을 반영하는 것으로 간주해서는 안 됩니다. AI를 제대로 활용하면 산업을 혁신하고 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 그러나 Microsoft가 Copilot에 대한 약속을 이행하지 못한 것은 기대치를 관리하고 입증할 수 있는 주장만 하는 것이 중요하다는 것을 강조합니다.

제너레이티브 AI에 대한 과대 광고가 계속 증가함에 따라 기업은 과대 약속과 과소 제공을 피하는 것이 중요합니다. AI 기술의 성공 여부는 단순히 AI 기능을 사후에 추가하는 것이 아니라 실용적으로 적용하고 기존 시스템에 통합하는 데 달려 있습니다.

세대 AI의 미래

윈도우용 Copilot의 압도적인 성능은 제너레이티브 AI의 미래에 대한 의구심을 불러일으킬 수 있지만, 이러한 실패는 기술 자체보다는 Microsoft의 구현 방식에 주로 기인한다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 제너레이티브 AI를 효과적으로 사용하면 다양한 산업에 혁신을 일으키고 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 잠재력이 있습니다.

그러나 이번 사건은 기업이 원활한 통합과 실용적인 기능을 보장하기 위해 필요한 시간, 노력, 리소스를 투자해야 한다는 점을 상기시켜 줍니다. 기대치를 관리하고 약속을 이행함으로써 제너레이티브 AI의 잠재력을 완전히 실현하여 기업과 최종 사용자 모두에게 혜택을 제공할 수 있습니다.

Windows용 압도적인 코파일럿의 영향

코파일럿의 압도적인 성능은 제너레이티브 AI에 대한 Microsoft의 막대한 투자에도 불구하고 사용자와 AI 기술의 미래에 몇 가지 시사점을 줍니다.

사용자의 좌절과 실망

윈도우용 코파일럿에 큰 기대를 걸었던 사용자들은 제한된 기능에 좌절과 실망을 느꼈을 것입니다. 작업을 간소화하고 사용자 환경을 개선한다는 약속을 이행하지 못하는 기능은 Microsoft의 AI 기능에 대한 신뢰를 잃게 만들 수 있습니다. 또한 이러한 실망은 사용자가 향후 AI 기반 도구를 탐색하고 채택하는 데 방해가 될 수 있습니다.

제너레이티브 AI의 잠재력에 대한 의문

윈도우용 코파일럿의 부진한 성능은 제너레이티브 AI 기술의 진정한 잠재력에 대한 의문을 제기합니다. AI가 진정으로 산업을 혁신하고 사용자 경험을 개선할 수 있는지에 대한 회의론이 제기될 수 있습니다. Copilot이 Windows에 의미 있는 개선 사항을 제공하지 못한 것은 기대치를 관리하고 AI 기술이 기존 시스템에 효과적으로 통합되도록 하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.

마이크로소프트의 평판에 미치는 영향

발생적 AI에 대한 Microsoft의 투자와 그에 따른 Windows용 Copilot의 저조한 성능은 회사의 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 사용자는 Microsoft가 가시적인 결과를 제공하지 않고 AI 기능을 과대 포장한다고 인식할 수 있습니다. 이는 Microsoft의 혁신 및 첨단 기술 제공 능력에 대한 신뢰와 신용 상실로 이어질 수 있습니다.

AI 개발을 위한 교훈

윈도우용 코파일럿의 압도적인 성능은 AI 기술을 개발하는 기업에게 귀중한 교훈을 제공합니다. AI를 둘러싼 과대 광고에만 의존하기보다는 철저한 통합과 실용적인 기능에 투자하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 기업은 AI 도구가 실제 문제를 해결하고 사용자에게 의미 있는 솔루션을 제공하도록 설계되어야 합니다.

기대치 관리 및 약속 이행

Windows용 Copilot을 둘러싼 실망은 기업이 기대치를 관리하고 입증할 수 있는 주장만 해야 할 필요성을 강조합니다. 현실적인 목표를 설정하고 약속을 이행함으로써 기업은 사용자의 신뢰를 유지하고 AI 기술에 대한 긍정적인 인식을 조성할 수 있습니다.

AI 기술의 미래

윈도우용 코파일럿의 저조한 성능은 제너레이티브 AI의 미래에 그림자를 드리울 수 있지만, 이러한 실패는 기술 자체에 대한 반영이라기보다는 Microsoft의 구현에 국한된 것임을 인식하는 것이 중요합니다. 적절한 통합, 실용적인 기능, 현실적인 기대치를 갖춘 제너레이티브 AI는 산업을 혁신하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

그러나 기업들은 Windows용 Copilot의 단점을 교훈 삼아 AI 기술을 기존 시스템에 성공적으로 통합하는 데 필요한 시간, 노력, 리소스를 투자하는 것이 중요합니다. 그렇게 함으로써 제너레이티브 AI의 잠재력을 최대한 실현하여 기업과 최종 사용자 모두에게 혜택을 줄 수 있습니다.

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