클라우드 시장 경쟁과 논란, AWS vs. Microsoft

AWS, 영국 클라우드 컴퓨팅 부문에서 마이크로소프트의 반경쟁적 관행 고발

아마존 웹 서비스(AWS)가 영국에서 클라우드 컴퓨팅 부문에서 반경쟁적 관행에 가담한 마이크로소프트(Microsoft)를 비난했습니다. AWS는 영국 경쟁시장청(CMA)에 보낸 서한에서 Microsoft의 라이선스 관행이 고객의 선택권을 제한하고 클라우드 공급업체 간 전환을 어렵게 만든다고 주장했습니다.

제한적인 라이선스 조건에 대한 주장

이 서한에서 AWS는 Microsoft가 2019년에 라이선스 조건을 변경하고 2022년에 다시 변경하여 고객이 Google Cloud, AWS, Alibaba에서 인기 있는 소프트웨어 제품을 실행하는 것을 더욱 어렵게 만들었다고 밝혔습니다. 다른 클라우드 서비스 공급업체에서 Microsoft의 소프트웨어 제품을 사용하려면 고객이 이미 소프트웨어를 소유하고 있더라도 별도의 라이선스를 구매해야 합니다. AWS는 이 때문에 고객이 Microsoft가 아닌 다른 공급업체를 선택하는 것이 경제적으로 타당하지 않은 경우가 많다고 주장했습니다.

규제 당국이 제기한 우려

이 같은 주장은 영국 통신 규제 기관인 Ofcom이 클라우드 인프라 시장의 반경쟁적 관행에 대한 조사를 위해 CMA에 의뢰한 이후 제기되었습니다. Ofcom의 중간 보고서에 따르면 영국의 기존 클라우드 고객이 필요 이상의 비용을 지불하거나 품질이 낮은 서비스에 만족하고 있을 수 있다고 강조했습니다. 또한 일부 고객은 여러 클라우드 공급업체를 전환하거나 사용할 수 없는 것에 대해 우려를 표명했습니다.”

반독점 조사 및 거부

오브콤이 제기한 우려에 따라 CMA는 마이크로소프트와 아마존의 클라우드 서비스에 대한 반독점 조사를 시작했습니다. 조사 과정에서 AWS는 오프콤의 조사 결과가 IT 부문의 작동 방식에 대한 근본적인 오해에 근거한 것이라고 주장하며 오프콤의 조사 결과에 동의하지 않았습니다. 또한 AWS는 데이터를 다른 IT 공급업체로 전환하는 고객에게 별도의 수수료를 부과하는 것도 부인했습니다.

구글 클라우드도 비난에 동참하다

11월, 구글 클라우드도 CMA에 서한을 보내 클라우드 서비스에서 반경쟁적 관행을 일삼는 마이크로소프트의 행태를 비난했습니다. 구글은 마이크로소프트의 라이선스 제한으로 인해 영국 고객이 경쟁사의 가격, 품질, 보안, 혁신 및 기능을 선호하더라도 클라우드 서비스 공급업체로 애저를 사용하는 것 외에는 경제적으로 합리적인 대안이 없다고 주장했습니다.

시장 지배력 및 조사 일정

오브콤의 초기 조사에 따르면, 영국 클라우드 컴퓨팅 시장에서 AWS와 마이크로소프트 애저의 합산 시장 점유율은 60~70%이며, 구글은 5~10%의 점유율을 차지하고 있습니다. 2025년 4월까지 마무리될 것으로 예상되는 CMA 조사는 94억 4,000만 달러(75억 파운드) 규모의 영국 클라우드 컴퓨팅 시장에서 반경쟁적 관행에 대한 우려를 해소하고 공정한 경쟁을 촉진하는 것을 목표로 하고 있습니다.