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LG전자가 최신 인공지능(AI) 중앙처리장치(CPU)가 탑재된 2024년형 LG 그램을 출시한다고 15일 밝혔다. 이번에 선보이는 LG 그램 신제품에는 기존 CPU와 달리 생산방식에서부터 구조까지 완전히 바뀐 인텔의 차세대 프로세서인 인텔 코어 울트라(Ultra) CPU가 적용됐다. 인텔 칩 가운데 최초로 인공지능 연산에 특화된 반도체 신경망처리장치(NPU) 인텔 ‘AI Boost가’ 내장돼, 네트워크 연결 없이도 자체 AI 연산이 가능하다. 그래픽 성능 역시 기존 CPU 대비 약 2배 수준으로 향상됐다(Ultra7 기준). 포베로스 3D패키징 기술을 적용해, 전력 효율 또한 제고될 전망이다.
LG 그램 최초로 탑재된 소프트웨어인 ‘그램 링크(gram Link)’는 사용자들의 자유로운 노트북 사용을 돕는다. 그램 링크는 안드로이드(Android)나 iOS 등 OS의 제약없이 편리하게 노트북과 스마트폰을 연결한다. 노트북과 스마트폰의 양방향 파일 전송은 물론, 인터넷 연결이나 공유기 연결 없이도 전송이 가능하다. 그램 1대에 최대 10대의 스마트폰이나 태블릿 등 기기를 등록해 사용할 수 있고, 파일을 PC에 직접 저장해 클라우드 보관이나 전송에 따른 보안 관련 우려도 최소화했다.
AI 기술을 적용해 미리 정의한 38개의 카테고리(인물, 시간, 장소 등)별로 사진과 영상을 분류한다. 얼굴을 감지하고 인식하는 AI모델과, 비슷한 특성을 가진 데이터들을 그룹화하는 클러스터링(Clustering) 알고리즘은 사람이 포함된 사진을 인물 별로 분류해 준다. 이렇게 분류된 사진과 영상은 고객이 원하는 복합 키워드로 손쉽게 검색 할 수 있다.
LG전자는 오는 18일 오후 8시부터 LG전자 온라인 브랜드샵에서 진행되는 엘라쇼를 시작으로, 이달 29일까지 총 1000대를 한정 판매한다. 온라인 브랜드샵에서는 17형과 16형 모델을 각각 300대와 700대 판매 예정이다. 최신 CPU가 적용된 신제품임에도 이전 세대 제품과 동일 수준의 가격으로 구입할 수 있다. 기획전 기간 동안 온라인 브랜드샵에서는 17형 모델을 199만원에, 16형 모델은 189만원에 판매한다. 18일 엘라쇼 구매자 중 30명을 추첨해 그램 플러스 뷰(+view) 2세대를 증정한다.
LG전자의 고객품질연구소에서는 제품품질평가단 ‘엘뷰어스’를 운영하고 있다. 엘뷰어스는 제품 개발 단계부터 소프트웨어 업그레이드까지 제품 전 영역에서 품질 관리·검증을 맡고 있다. 올해 엘뷰어스 참여 인원은 4400여 명으로, 지난해(약 1500명) 대비 세 배 수준으로 늘었다. LG전자는 엘뷰어스의 활동을 통해 고객의 불편함을 제품 성능·서비스 개선에 반영하고 있다.
LG전자는 다양한 고객 목소리를 반영하기 위해 엘뷰어스를 통한 소통을 강화하고 있다. 또한, 다양한 라이프스타일을 갖춘 평가단의 실생활 공간을 방문하거나 집단심층 인터뷰 등을 통해 새로운 고객경험 기회도 함께 모색한다. LG전자는 고객에 대한 깊은 이해와 소통을 통해 차별화된 고객경험을 제공하기 위해 노력하고 있다.
출처: 한경닷컴(http://www.hankyung.com)