부산은행, 지역사회와 손잡고 나누는 따뜻한 봉사활동

BNK부산은행, 부산지역에서 매월 자원봉사활동 실시

BNK금융그룹 부산은행은 지난 16일 부산지역 16개 구-군에 위치한 사회복지기관을 방문해 봉사활동을 실시했다고 17일 밝혔다. 이번 봉사활동은 매월 실시하는 ‘부산은행 지역봉사단’ 활동의 일환으로 임직원 400여명이 참여해 후원금도 전달했다.

지역사회에 대한 부산은행의 약속

봉사단은 이번 행사 기간 동안 해운대구 소재 박애원 아동복지시설, 연제구 소재 성우재활원, 중구 소재 청소년문화의집 등 부산지역 내 다양한 사회복지기관을 방문했습니다. 시설 청소, 도시락 만들기 등의 활동을 하며 지역사회와 함께 뜻깊은 시간을 보냈습니다.

방성빈 은행장 인사말

봉사활동에 참여한 방성빈 은행장은 이러한 노력들이 지역사회를 더 따뜻하고 밝게 만드는 데 기여하기를 바란다고 말했습니다. 또한 내년에도 지역 이웃들을 위해 부산은행만이 할 수 있는 사회공헌 활동을 지속적으로 이어나가겠다는 의지를 강조했습니다

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부산은행의 지속적인 봉사활동

부산은행은 지난 6월 ‘부산은행 지역봉사단’을 발족한 이후 매월 셋째 주 토요일을 ‘지역봉사의 날’로 지정해 운영하고 있다. 부산지역 16개 구-군 곳곳에서 도움이 필요한 곳을 찾아 다양한 봉사활동을 꾸준히 이어오고 있습니다.

BNK부산은행과 BNK경남은행, 대출자 지원

BNK금융그룹의 부산은행과 BNK경남은행이 연말까지 가계대출 조기상환 수수료를 면제한다고 밝혔습니다. 이번 조치는 금융소비자의 대출 상환 부담을 덜어주기 위한 조치다. 대출을 받은 후 3년 이내에 대출금의 일부 또는 전액을 상환하는 차주는 중도상환수수료 전액 면제 혜택을 받을 수 있습니다.

울산지역 소상공인 지원

BNK경남은행은 소상공인의 유동성 확보와 경제 활성화를 지원하기 위해 울산신용보증재단에 10억원을 특별 출연했다. 예경탁 은행장은 울산시청을 방문해 김두겸 울산신용보증재단 이사장에게 특별출연금 10억 원 증서를 전달했습니다. 이번 특별출연으로 BNK경남은행은 지역 소상공인을 지원하기 위해 출연금의 15배인 150억 원을 지원하게 된다. 지원 대상은 성장 잠재력이 높은 울산지역 중소기업과 소상공인이다. 지원 한도는 최대 1억 원으로, 6000만 원까지는 보증비율 100%가 적용되고 6000만 원을 초과하는 금액은 보증비율 90%가 적용된다.

총자산 100조 원을 목표로 하는 부산은행

1968년 자본금 3억 원으로 설립된 부산은행은 창립 56주년인 2025년까지 총자산 100조 원 규모의 향토은행으로 도약하겠다는 목표를 선언했다. ‘강하고 건전한 은행’을 지향하며 고객 중심의 디지털 금융을 주요 업무 중 하나로 삼고 있습니다. 이러한 노력의 결과로 부산은행은 지방은행 최초로 영국표준협회(BSI)로부터 정보기술(IT) 서비스 관리 및 운영에 관한 국제표준인 ISO20000 인증을 획득했습니다.

부산은행의 향상된 금융 서비스

부산은행은 태블릿 PC를 통해 금융 상담과 뱅킹 서비스를 이용할 수 있는 대외업무시스템 ‘누비(NEW-B)’를 리뉴얼했습니다. 누비는 은행 영업점 밖에서 1:1 전문 상담과 뱅킹 서비스를 지원하는 휴먼 디지털 뱅킹 서비스로, 고객은 자산 포트폴리오 설계, 가계 및 기업 대출 상담, 금융상품 가입 등을 실시간으로 지원받을 수 있습니다. 고객이 상담 중 상품 가입이나 은행 거래를 바로 완료하지 않더라도 향후 지점 방문이나 모바일 뱅킹을 통해 상담 내용을 바탕으로 프로세스를 이어갈 수 있습니다. 부산은행은 개별 고객의 금융정보를 수집-분석한 빅데이터를 활용해 1인 영업점 수준의 고도로 개인화된 금융서비스를 제공할 계획이다.

디지털 플레이스와 모바일 뱅킹으로 편의성 강화

부산은행은 부산도시철도 2호선 센텀시티역에 디지털 영업점인 ‘디지털 플레이스’를 오픈했습니다. 디지털 플레이스에는 고객이 은행 직원과 영상통화를 통해 소통할 수 있는 디지털 데스크와 스마트 텔러 기기(STM)가 설치되어 있습니다. 디지털 데스크에서는 예금-적금-주택청약 신규 계좌 개설, 대출 상담 및 신청, 외환 거래, 인터넷-모바일 뱅킹 신규 가입 등 일반적인 영업점 수준의 서비스를 이용할 수 있습니다. 부산은행은 만 7세부터 18세까지 어린이와 청소년을 위한 모바일 뱅킹 서비스 ‘초코미’도 도입해 일반 모바일 뱅킹 서비스뿐만 아니라 용돈 관리, 미션 및 보상, 지출 다이어리 등의 기능을 제공해 어린 고객들이 책임감 있는 금융 습관을 기를 수 있도록 돕고 있다.

디지털 금융을 위한 부산은행의 노력

부산은행은 비대면 채널에서 신분증 부정사용 및 금융사기를 예방하기 위해 ‘비대면 신분증 원본확인 시스템’을 시행하고 있습니다. 이 시스템은 비대면 본인 확인 과정에서 촬영한 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 신분증의 발급 정보를 확인할 수 있는 시스템입니다. 고해상도 컬러 사본과 모니터 캡처본을 신분증 원본과 구별해 문서의 진위 여부를 확인할 수 있습니다. 은행은 인공지능 기술을 활용해 다양한 카메라 촬영 환경에서 이미지 학습과 테스트를 거쳐 시스템 개발을 완료했습니다.

출처: 한경닷컴