애플 업데이트, 공급업체 SLA에 적시성 요구!

시기적절한 Apple 업데이트는 공급업체 SLA에 포함되어야 합니다

Opinion

애플 IT와 관련하여 의사 결정권자는 자신이 선택한 소프트웨어와 서비스가 진정으로 호환되는지 확인해야 합니다. 독점적이고 플랫폼에 종속적인 소프트웨어와 서비스의 시대는 끝났습니다. 오늘날 기업에서는 Mac, iPhone, Windows 시스템이 공존하고 있으므로 IT 의사결정권자는 모든 플랫폼에서 작동하는 소프트웨어와 서비스의 우선순위를 정하는 것이 필수적입니다.

호환성이 중요한 이유

애플의 꾸준한 소프트웨어 업데이트 주기를 고려할 때, 새로운 기능에 대비하는 가장 좋은 방법은 회사에서 최소한 일부 직원이 이미 소프트웨어 베타 버전을 실행하고 있다는 사실을 이해하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 회사 내 다른 곳에서 해당 기술의 문제점을 파악하고 이에 대한 대응 계획을 세우는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 이러한 사용자는 최종 소프트웨어가 출시되면 비즈니스에서 일하는 다른 모든 사람을 안내할 수 있습니다.

공급업체는 Apple 열차에 탑승해야 합니다

비즈니스의 경우 공급업체가 귀사가 사용하는 플랫폼에 동등하게 헌신하도록 하는 것이 필수적입니다. 즉, 타사 공급업체는 출시 후 몇 달 또는 몇 주가 지난 후에야 Apple OS 지원으로 소프트웨어를 업데이트할 것이 아니라, Apple과 보조를 맞추기 위해 노력해야 합니다. 여러분이 의존하는 소프트웨어와 서비스가 늘어나는 Apple 디바이스에 대한 필수 시스템 패치 설치를 지연시키지 않기를 바라는 것은 무리한 요구가 아닙니다.

소프트웨어 업데이트가 지연되면 비즈니스에 보안, 규정 준수 및 생산성 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 필수 소프트웨어 및 서비스 제공업체도 빠르게 움직여야 할 의무가 있습니다. 이러한 요구 사항을 공급업체와 합의한 소프트웨어 SLA에 명시하는 것이 좋습니다.

프로그램과 함께하기

플랫폼이 무엇이든 소프트웨어 업데이트는 필수적인 요소가 되었습니다. 점점 더 복잡해지는 시대에 보안 공격은 그 수와 복잡성이 계속 증가하고 있습니다. 시스템/보안 업그레이드를 적시에 배포하고 설치하는 능력은 시스템 보호의 핵심 요소가 되었습니다.

엔터프라이즈 기술과 관련하여 오늘날의 비즈니스 사용자는 업데이트를 신속하게 설치해야 할 필요성을 잘 알고 있습니다. 이러한 방식에 익숙해져 있기 때문에 소프트웨어가 출시되는 즉시 보호 기능을 강화할 수 있어야 합니다. 당일 업그레이드를 지원하지 못하는 시스템이나 서비스에 대한 의존도가 남아 있으면 비즈니스가 위협에 처하게 됩니다.

Apple은 IT를 위한 계획을 가지고 있습니다

Apple은 플랫폼 전반에 걸쳐 수명주기 관리에 대한 접근 방식을 개발했습니다. Apple의 라이프사이클 관리 가이드가 이를 증명하며, IT 담당자라면 누구나 반드시 읽어야 할 책입니다. 이 접근 방식에는 모든 OS의 수명 주기 동안 7가지 주요 소프트웨어 패치를 주기적으로 적용하고 때로는 추가 포인트 업그레이드를 제공하겠다는 명확한 약속이 포함되어 있습니다.

이러한 약속은 기업에서 Apple 장치를 실행하는 모든 사람이 9월과 크리스마스 사이에 세 가지 주요 업데이트가 있을 것이라는 것을 합리적으로 확실하게 예측할 수 있다는 점에서 중요합니다. 이러한 예측 가능성은 특히 비즈니스에 중요하지만 독점적인 앱을 실행할 때 선제적인 리소스 동원을 가능하게 합니다.

이 모든 것의 핵심은 소프트웨어 릴리스 주기를 예측하고, 그 주기에 맞춰 자원을 동원하고, 패치가 사용 승인된 후 업데이트 프로세스를 자동화할 수 있어야 한다는 것입니다. 기업은 공급업체가 동일한 기능을 수행할 수 있도록 요구하거나 공급업체 교체를 고려해야 합니다.

이러한 원칙을 따르면 기업은 적시에 Apple 업데이트를 받을 수 있으며, 이를 통해 Apple 디바이스 전반의 보안, 생산성 및 호환성을 향상시킬 수 있습니다.

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관련: Jonny는 1999년부터 프리랜서 작가로 활동 중이며 주로 Apple과 기술에 관한 글을 쓰고 있습니다.

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