비대면진료 플랫폼, 설 연휴에도 의료 서비스 지속

설 연휴 기간 비대면진료 플랫폼의 영향

설 연휴 기간 동안 병원 휴진으로 인한 의료 공백을 해소하는 데 비대면진료 플랫폼이 큰 역할을 했습니다. 닥터나우, 나만의닥터, 올라케어 등의 플랫폼은 원격 의료 상담뿐만 아니라 문 여는 약국 찾기 등의 서비스도 제공했습니다. 이들은 연휴 기간 동안 개인이 불편함 없이 의료 서비스를 이용할 수 있도록 노력했습니다.

확대된 서비스 및 접근성

비대면진료 플랫폼 닥터나우는 설 연휴 기간 동안 운영을 확대합니다. 닥터나우는 정부의 ‘비대면진료 시범사업안'(원격의료 시범사업)에 따라 제휴 의료기관과 협력해 공휴일에도 일반 국민에게 제한 없는 원격 진료를 제공합니다. 사용자는 닥터나우 앱을 통해 원격 상담을 요청하고, 상담 후 처방약 수령 약국을 선택할 수 있습니다. 실시간 의료 상담은 비임상 상담도 가능합니다.

또 다른 비대면 진료 플랫폼인 나만의닥터도 연휴 기간 동안 원격 의료 서비스 제공에 만전을 기하고 있습니다. 도움이 필요한 환자들에게 24시간 원격 진료를 제공할 계획이며, 원활한 운영을 위해 앱 내 의료기관과 제휴 점검을 진행했습니다. 또한, 연휴 기간 동안 문을 여는 약국을 실시간으로 안내하여 처방약 수령이 용이하도록 시스템을 업데이트했습니다.

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또 다른 비대면 진료 플랫폼인 ‘올라케어’도 연휴 기간에도 원격 진료 서비스를 중단 없이 이어가고 있습니다. 국내 대중적인 메신저 애플리케이션인 카카오톡을 통해 진료를 요청할 수 있도록 했다. 사용자들은 별도의 앱 없이도 손쉽게 원격 의료 상담을 받을 수 있도록 ‘올라케어’ 채널을 추가했습니다.

의료 격차 해소 및 수요 증가

휴가 기간 동안 원격 의료 상담에 대한 높은 수요를 확인할 수 있습니다. 닥터나우의 정진웅 대표에 따르면 이 기간 동안 원격 상담 요청의 80% 이상이 감기, 몸살, 발열 등 흔한 질병과 관련된 내용이라고 합니다. 이처럼 연휴 기간 동안 원격진료에 대한 수요가 증가하면서 비대면 진료는 의료 공백을 해소하는 데 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. 닥터나우, 나만의닥터, 올라케어와 같은 플랫폼의 서비스 확대로 공휴일에도 적시에 진료와 지원을 받을 수 있게 되었습니다.

편의성 및 지원 강화

비대면 진료 플랫폼은 원격 진료를 넘어 추가적인 지원까지 제공하고 있습니다. 예를 들어, 닥터나우는 사용자가 필요 시 직접 방문이 가능한 가까운 병원과 약국을 찾을 수 있는 서비스를 도입했습니다. 늦은 시간이나 공휴일에도 문을 여는 약국을 실시간으로 안내해 사용자가 처방약을 쉽게 구할 수 있도록 했습니다.

나만의닥터도 마찬가지로 연휴 기간 동안 문을 여는 약국을 안내해 원활한 처방약 수령을 위해 노력하고 있습니다. 나만의닥터 앱은 약을 효율적으로 수령할 수 있는 약국 정보를 실시간으로 제공합니다

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전반적으로 이번 설 연휴 기간 동안 비대면 진료 플랫폼의 영향력은 상당했습니다. 이들 플랫폼은 원격 의료 상담을 제공하고 처방약을 쉽게 구할 수 있게 함으로써 병원 폐쇄로 인한 의료 공백을 해소했습니다. 닥터나우, 나만의닥터, 올라케어와 같은 플랫폼이 제공하는 서비스 확대, 접근성 향상, 편의성 강화는 연휴 기간 동안 개인이 필요한 진료와 지원을 받는 데 중요한 역할을 했습니다.