틱톡, 아동 보호 미흡에 EU 조사와 대규모 과징금 직면

TikTok, 어린이 보호 미흡으로 유럽연합 조사 및 거액의 벌금 부과

중국 소유의 소셜 미디어 플랫폼인 TikTok은 현재 유해 동영상으로부터 어린이를 보호하지 못한다는 우려로 인해 유럽연합(EU)의 조사와 거액의 벌금 부과 가능성에 직면해 있습니다. 이번 조사는 EU 규제 당국이 주요 기술 기업에 콘텐츠 중재, 사용자 개인정보 보호, 공공 위험 해결을 의무화하는 포괄적인 조항인 디지털 서비스법(DSA)을 준수하기 위해 TikTok이 적절한 조치를 취했는지 평가하는 과정에서 이루어졌습니다.

유럽위원회는 TikTok이 DSA의 콘텐츠 심의 정책을 준수하기 위해 변경한 사항이 충분한지 여부를 판단하기 위한 조사를 시작했습니다. 이 조사는 유해 콘텐츠로부터 아동을 보호하기 위한 TikTok의 노력의 효과를 평가하는 데 중점을 둘 것입니다. DSA를 위반한 것으로 확인되면 TikTok은 연간 수익의 최대 6%에 해당하는 벌금을 부과받을 수 있습니다. 위반 횟수가 여러 번인 심각한 경우에는 유럽에서 플랫폼 운영이 금지될 수도 있습니다.

조사가 진행 중임에도 불구하고 TikTok은 아직 유럽위원회로부터 조사에 대한 공식 통보를 받지 못했다고 밝혔습니다. 회사는 EU 규제 당국과 정기적으로 연락을 취하고 있으며 사용자의 안전과 복지를 보장하기 위해 최선을 다하고 있다고 주장하고 있습니다.

이번 EU 조사는 TikTok이 직면한 규제 문제를 더욱 가중시키고 있습니다. 이 플랫폼은 이미 문제가 되는 콘텐츠를 효과적으로 처리하지 못했다는 이유로 미국 의원들로부터 집중적인 조사를 받아왔으며, 비평가들은 이 때문에 미국 젊은이들의 불안과 우울증이 증가했다고 주장하고 있습니다. TikTok의 CEO인 Shou Zi Chew는 상원 패널에서 온라인 아동 성 학대로부터 미성년자를 보호하지 못하는 플랫폼의 단점에 대해 증언한 바 있습니다.

또한, TikTok은 학교에서 ‘혐오 이데올로기와 여성 혐오적 비유’를 조장하는 알고리즘의 역할에 대해 비판을 받아왔습니다. 최근 영국 연구진이 실시한 연구에 따르면 TikTok의 알고리즘이 여성에 대한 부정적인 동영상을 정상화하여 유해한 고정관념과 태도를 영속화하고 있는 것으로 밝혀졌습니다.

TikTok은 이러한 의혹에 대해 반박하며 사용자 안전에 대한 약속을 강조했습니다. 그러나 EU의 조사가 진행 중이고 의원과 연구자들이 제기하는 우려가 커지고 있는 만큼 TikTok이 이러한 문제를 효과적으로 해결해야 할 필요성이 강조되고 있습니다.”

또한 TikTok의 모회사인 베이징에 본사를 둔 바이트댄스는 중국 정부와의 관계에 대한 조사를 받고 있습니다. 의원들은 중국 정부가 TikTok의 운영을 통해 잠재적으로 영향력을 행사하고 통제할 수 있다는 의문을 제기했습니다.

전반적으로 EU의 조사와 거액의 벌금 부과 가능성은 두 가지 측면에서 TikTok에 미치는 영향이 있습니다. 첫째, 소셜 미디어 플랫폼이 취약한 사용자, 특히 어린이를 유해 콘텐츠로부터 보호할 책임을 져야 한다는 점을 강조하는 것입니다. 둘째, 기술 기업이 주요 시장에서 심각한 처벌과 잠재적인 영업 금지를 피하기 위해서는 DSA와 같은 규제 프레임워크를 준수하는 것이 중요하다는 점을 상기시키는 역할을 합니다.

EU의 조사 결과는 유럽에서의 TikTok 운영에 중대한 영향을 미칠 것이며, 사용자 보호 및 규제 기준 준수 의무와 관련하여 다른 소셜 미디어 플랫폼에 선례가 될 수 있습니다.