신영, 브라이튼 여의도서 호텔식 조·중식 혁신… 입주민 만족도 급상승!

커뮤니티 및 입주민 만족도에 미치는 긍정적 영향

브라이튼 여의도에 호텔식 다이닝 서비스와 커뮤니티 시설을 도입한 신영은 커뮤니티와 전반적인 입주민 만족도에 상당한 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 이러한 새로운 서비스는 입주민들의 생활 경험을 향상시키고 편리하고 수준 높은 편의시설을 제공했습니다.

신세계푸드와의 협업의 주요 효과 중 하나는 호텔식 다이닝 서비스인 ‘조-중식 서비스’의 도입입니다. 기존 케이터링 방식의 서비스와 달리 전문 셰프가 현장에서 직접 조리한 신선한 식사를 즐길 수 있는 혁신적인 방식입니다. 셰프와의 직접적인 소통과 수준 높은 식사 경험으로 입주민들의 전반적인 식사 만족도가 높아졌습니다.

또한 주 6일 오전 7시부터 오후 2시까지 조-중식 서비스가 제공되기 때문에 입주민들은 매일 다양한 메뉴를 접할 수 있습니다. 식재료 원가 수준(한 끼 9,000원)으로 책정된 합리적인 가격 덕분에 다양한 입주민들이 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 입주민 카드를 이용해 간편하게 결제하고 서비스를 이용할 수 있는 편리함은 전반적인 식사 경험을 더욱 향상시켰습니다.

브라이튼 여의도 커뮤니티는 다이닝 서비스 외에도 다양한 편의시설과 프로그램을 통해 입주민의 니즈를 충족시키고 있습니다. 주거 서비스 기업 ‘에스엘플랫폼’이 운영하는 이 서비스에는 하우스키핑, 리무진 서비스, 세탁, 홈 스타일링, 시장 및 이사 서비스 등이 있습니다. 입주민의 80% 이상이 전용 앱을 사용하고 절반 이상이 주거 서비스를 이용하는 등 높은 이용률을 보이고 있는 것은 이러한 서비스가 제공하는 만족도와 편리함을 반영합니다.

객실, 피트니스 시설, 샤워실, 필라테스, GX, 개인 락커, 라운지 등 맞춤형 커뮤니티 및 건강 프로그램도 입주자들의 전반적인 만족도를 높이는 데 기여하고 있습니다. 이러한 프로그램은 입주민들이 브라이튼 여의도 커뮤니티 내에서 즐길 수 있는 다양한 여가 및 건강 활동을 제공함으로써 소속감과 웰빙을 증진시키고 있습니다.

이러한 새로운 서비스와 편의시설의 긍정적인 효과는 입주자 중 70%가 넘는 높은 조-중식 서비스 이용률에서 확인할 수 있습니다. 이는 신영과 신세계푸드가 제공하는 수준 높고 차별화된 서비스에 대한 입주민들의 만족도가 높다는 것을 보여줍니다. 입주민들의 전반적인 만족도와 긍정적인 피드백을 통해 이 사업이 입주민들의 기대에 부응하고 주거 만족도를 높이는 데 성공했음을 알 수 있습니다.

결론적으로 신영과 신세계푸드의 협업으로 브라이튼 여의도에 호텔식 조-중식 서비스와 커뮤니티 시설을 도입한 것이 커뮤니티와 입주민 만족도에 상당한 긍정적인 영향을 미쳤다고 볼 수 있습니다. 조-중식 서비스는 다른 주거 서비스 및 맞춤형 커뮤니티 프로그램과 함께 입주민들에게 편리함과 품격, 소속감을 제공함으로써 전반적인 주거 경험을 향상시켰습니다.