게임업계, 근로환경 개선 촉구!

게임업계, 주 52시간 근무 유연성 긍정적으로 받아들이는 가운데 노동 개혁 촉구

최근 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원이 실시한 설문조사에서 게임업계는 주 52시간 근무제 유연화에 대해 긍정적인 평가를 내놨다. 하지만 업계 전문가들은 근로시간에 대한 보상 문제 해결과 포괄임금제 폐지가 현행 노동법 개정에 선행돼야 한다고 주장하고 있습니다.

노동환경 개선 필요성 강조하는 설문조사

‘2024 게임산업 종사자 노동환경’이라는 제목으로 진행된 이번 설문조사에는 국내 게임업계 종사자 1,510명이 응답했습니다. 조사 결과, 중요한 프로젝트 단계에서 근무 시간이 연장되는 ‘크런치 모드’를 경험한 근로자의 비율이 눈에 띄게 감소한 것으로 나타났습니다. 특히 크런치 모드 경험률은 전년 대비 3.9% 감소한 34.3%를 기록했습니다.

이러한 감소세에도 불구하고 크런치 기간의 최대 근로시간은 4.5시간 증가해 주당 56.1시간에 달하는 것으로 조사되었습니다. 또한 게임 업계 종사자들의 평균 근무 시간은 주당 44.4시간으로 조사되어 희망 근무 시간인 주당 평균 40.3시간과 대조를 이루며 현재 상황과 종사자들의 기대 사이에 상당한 격차가 있음을 강조했습니다.

대다수 보상 구조의 변화 지지

설문 응답자의 58.7%는 주 52시간 근무제의 유연성을 긍정적으로 평가하면서도, 시행 전 전제 조건이 충족되어야 한다고 강조했습니다. 응답자의 45.0%는 근로시간에 대한 명확한 보상체계 확립의 필요성을 강조했고, 42.9%는 포괄임금제 폐지를 요구했습니다.

현재 게임업계 종사자 중 무려 69.9%가 포괄임금제를 적용받고 있으며, 특히 영세 사업장에서 포괄임금제가 만연한 것으로 나타났다. 50인 미만 사업장에서는 포괄임금제 적용 비율이 90%를 넘습니다. 이러한 포괄임금제에 대한 의존도는 업계 내 공정한 보상과 노동권에 대한 우려를 불러일으켰습니다.

게임 산업 규제의 글로벌 동향

노동 조건 외에도 보고서는 확률형 아이템과 관련된 게임 산업 규제의 글로벌 동향도 조사했습니다. ‘2024 글로벌 게임 정책 및 법제 연구’ 보고서는 주요 5개국을 중심으로 조사했습니다: 싱가포르, 대만, 브라질, 호주, 인도입니다. 국내 게임 수출 시 고려해야 할 표준 계약서, 등급분류 등급, 이용자 동의, 데이터 보호, 결제 및 환불 정책 등 다양한 측면을 조사했습니다.

보고서 조사 결과 싱가포르와 브라질은 게임 산업 규제와 성장을 촉진하는 데 중요한 역할을 하는 전담 기관을 설립한 것으로 나타났습니다. 반면 대만, 호주, 인도는 게임 분야 전담 기관 없이 소비자 분쟁과 공정 거래 관행을 다루는 다양한 부문별 기관을 통해 게임 산업을 관리하고 있습니다.

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확률 기반 아이템에 대한 규제 개발

이용자 보호를 강화하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 대만은 2023년부터 확률 기반 아이템에 대한 법적 규제를 도입했습니다. 호주도 올해 9월 22일부터 유료 확률형 아이템이 포함된 게임에 M 등급을 적용하는 등 확률형 아이템 규제를 위한 조치를 취하고 있습니다. 한편, 브라질은 2019년부터 확률 정보 공개를 의무화하는 법안을 발의했으며, 2022년에 발의된 법안을 통해 미성년자에게 확률 기반 아이템을 판매하는 것을 금지하는 방안을 모색하고 있습니다.

게임 업계의 행동 촉구

‘2024 게임산업 종사자 노동환경 실태조사’와 ‘2024 글로벌 게임 정책 및 입법 연구’ 보고서의 결과는 한국 게임산업 내 노동환경과 보상체계의 개선이 시급하다는 점을 강조합니다. 게임 산업이 지속적으로 성장하고 발전함에 따라 이러한 문제를 해결하는 것은 국내 게임 산업의 경쟁력을 강화하는 데 필수적인 요소가 될 것입니다.

보고서 전문은 한국콘텐츠진흥원 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 게임 산업은 기로에 서 있으며, 노동 개혁과 규제 변화에 대한 요구는 향후 게임 산업의 지형을 크게 바꿀 수 있습니다.